La Cultura IEnova es la base de la estrategia de Capital Humano. Está enfocada en proporcionar a nuestros colaboradores—que son nuestro activo más valioso—un ambiente de trabajo en el que puedan desarrollarse profesional y personalmente.

Por su parte, la estrategia de Capital Humano, cuyo propósito fundamental es atraer, desarrollar y retener al mejor talento, está integrada por tres pilares fundamentales, cada uno con propósitos específicos. En el pilar enfocado en atraer y desarrollar talento, empleamos herramientas de atracción innovadoras, así como experiencias de capacitación y programas de desarrollo dirigidos al fortalecimiento de competencias. El pilar de clima laboral busca fomentar el compañerismo, orgullo, respeto, equidad y liderazgo. Finalmente, en compensación y beneficios nuestro objetivo es ofrecer una compensación competitiva y velar por la salud y bienestar de los colaboradores y sus familias.

En Capital Humano, requerimos adaptar nuestros programas e iniciativas no sólo a los cambios en nuestro sector, sino a nuestro propio crecimiento. Por ello, continuamente evaluamos las iniciativas que hemos implementado en los últimos años, ya sea para fortalecerlas, transformarlas o para desarrollar nuevos programas especializados.

Por ejemplo, la intensa actividad en el número de proyectos que estuvieron en construcción en 2018 nos presenta retos importantes en cuanto a la capacitación que requieren nuestros colaboradores para construir y operar activos distintos y para garantizar la movilidad del equipo necesario para iniciar operaciones de activos en nuevas localidades. Para afrontar esta circunstancia, diseñamos cursos enfocados en administración de proyectos, operaciones solares, seguridad en el manejo de líquidos y electricidad, comercialización, entre otros.

Durante 2018, para reforzar el valor de Respeto se impartió a directores, gerentes, jefes y supervisores un taller en conjunto con el Instituto Great Place to Work. Adicionalmente, se lanzó el ¡Día de la aceptación en IEnova!

En 2018, se mantuvo también el programa de “Certificación en el Estándar de Liderazgo IEnova” en su modalidad de aprendizaje en línea. Este entrenamiento sirve para certificar a colaboradores de nuevo ingreso o a quienes ascienden a una posición de mayor liderazgo.

 

Asimismo, continuamos con el fortalecimiento de la plataforma de cursos en línea conocida como Mi Desarrollo que además de los cursos de seguridad y salud, ahora incluye capacitaciones en temas como liderazgo y desarrollo humano. La plataforma también incluye capacitaciones sobre temas institucionales como la política de compras o manuales de uso de herramientas que se emplean cotidianamente. 

Se desarrolló una metodología relacionada con los planes de sucesión para los puestos de vicepresidente y director que analiza las competencias y estilos de liderazgo idóneas para asegurar que la cultura y los valores de IEnova prevalezcan, e incluso se fortalezcan, de cara al futuro.

Por otro lado, con el objetivo de promover la convivencia entre colaboradores de todos nuestros activos, que muchas veces no se conocen personalmente, este año desarrollamos un juego interactivo en el que los participantes inscritos debían cumplir retos semanales, con la recompensa de obtener ‘likes’ y monedas con las que podían construir una oficina virtual. El nivel de participación fue de 85%, cifra muy por encima de lo esperado por los desarrolladores, con una retroalimentación muy positiva. 

También para fortalecer los lazos entre colaboradores, así como el sentido de responsabilidad social, destacó en el año una actividad organizada por el equipo de Capital Humano en coordinación con Fundación IEnova. Ésta consistió en que, en los eventos de integración “Team building”, los colaboradores armaran 83 sillas de ruedas, que posteriormente se donaron a niños y personas de la tercera edad en 10 ciudades de México, en las que tenemos presencia.

Finalmente, para fomentar la comunicación entre todas las áreas, desde hace varios años implementamos el plan de comunicación corporativa IEnova Somos Todos que, entre otras actividades, incluye la difusión del boletín sobre información relevante de la empresa, IEnova al Día. 

Conscientes de que la cultura laboral de una empresa contribuye a que los colaboradores desarrollen al máximo su potencial, en IEnova nos preocupamos por crear condiciones que permitan un balance entre la vida y el trabajo, y ofrecemos un plan de compensaciones y prestaciones que supera la media de la industria.

Más allá de esta ayuda específica para los nuevos padres de familia, todos los colaboradores cuentan con un paquete de prestaciones y beneficios, adicionales a los que marca la ley, que puede incluir lo siguiente, dependiendo del nivel de cada uno:

  • Seguro de Gastos Médicos Mayores para el colaborador y sus familiares directos
  • Seguro de Gastos Médicos Menores
  • Seguro de Vida
  • Plan de retiro Sefore por jubilación, fallecimiento e invalidez total y permanente
  • Fondo de ahorro
  • Bono por desempeño
  • Plan de incentivos a corto plazo
  • Bono de largo plazo
  • Prima vacacional
  • Monederos electrónicos de despensa
  • Plan de asignación de vehículo para vicepresidentes y directores
  • Plan de chequeos médicos preventivos para vicepresidentes y directores
  • Becas para estudio y desarrollo profesional
  • Bono de retención y atracción
  • Plan de reconocimiento por alto desempeño
  • Días de vacaciones por arriba de lo que marca la ley
  • 30 días de aguinaldo
  • Plan educativo
  • Pago complementario a la incapacidad del IMSS
  • Seguro de beneficios médicos flexibles (bIEnestar Flex )
  • Programa de apoyo al empleado (PAE)

Este año comenzamos a implementar el programa bIEnestar Flex que permite personalizar, de acuerdo con las prioridades de cada uno, ciertas prestaciones y remuneraciones. Entre los planes que actualmente cada colaborador puede adecuar a sus necesidades, se encuentran los siguientes:

  • Seguro de vida por hasta 24 meses de salario adicional
  • Seguro de gastos médicos mayores, con coberturas según su etapa de vida y necesidades
  • Seguro de vida para el cónyuge, con opción de contratación de sumas aseguradas
  • Plan dental
  • Plan de consultas médicas
  • Indemnización por diagnóstico de enfermedades graves
  • Indemnización por diagnóstico de cáncer
  • Gastos médicos para padres
  • Gastos funerarios
  • Seguro de mascotas
  • Plan de educación

La meta hacia futuro es incluir cada vez más aspectos de los beneficios y prestaciones que reciben nuestros colaboradores en el plan flexible. 

IEnova busca lograr un ambiente de equidad que promueva la diversidad con igualdad de oportunidades para todos. No hacemos distinciones por género, raza, edad, credo, doctrina política, condición social o física u orientación sexual. Operamos con base en nuestro Código de Ética con el que todos los colaboradores se comprometen; nos adherimos estrictamente a las normas nacionales e internacionales referentes a la legalidad y el respeto a los derechos humanos, además de ser signatarios de los principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas.

En este sentido, las pólizas de Seguro de Gastos Médicos Mayores con que cuentan nuestros colaboradores, por ejemplo, incluyen cláusulas que favorecen la inclusión y diversidad, como:

  • Cobertura para parejas del mismo sexo
  • Cobertura por enfermedades como VIH, sin periodos de espera
  • Cobertura por embarazo, sin periodos de espera

 

Asimismo, contamos con un Comité de Desarrollo, Equidad y Diversidad, en el que participan directivos de diferentes áreas de la empresa, cuyas principales responsabilidades son:

  • Promover acciones encaminadas a fomentar la cultura de equidad y diversidad entre todos los miembros de la organización.
  • Verificar que se lleven a cabo programas que fortalezcan las competencias de desarrollo personal en favor del crecimiento integral de los colaboradores.
  • Asegurar que existan políticas y procedimientos que tomen en cuenta los temas de diversidad, equidad e inclusión.
  • Validar que las promociones internas se lleven a cabo con equidad y transparencia.
  • Promover causas relacionadas con la diversidad, la equidad e inclusión.
  • Validar que el presupuesto anual asignado a este tema garantice que se lleven a cabo los proyectos que determine el Comité.
  • Generar las directrices y aprobar la estrategia general de equidad, diversidad y desarrollo en IEnova, todo alineado con los ejes de acción.

Como parte de las actividades realizadas en esta materia, en colaboración con el Instituto Great Place to Work, este año impartimos un taller para directores, gerentes, jefes y supervisores sobre el tema de respeto, con enfoque en la diversidad e inclusión.

El objetivo del modelo operativo en Seguridad y Salud es garantizar que nuestro activo más valioso—nuestros colaboradores—puedan desarrollar sus funciones en condiciones de trabajo de primer nivel.

En 2018 se impartieron 46,122 horas de entrenamiento en Seguridad y Salud, dos y media veces más horas que en 2017.

Para medir el desempeño en seguridad, diseñamos un indicador proactivo que incorpora los elementos del sistema de gestión con el que se evalúan las expectativas alcanzadas empleando una escala numérica. Para vigilar el funcionamiento de este proceso, los Champions realizan una autoevaluación trimestral y un proceso de verificación cruzada anual. En 2018, dado el intenso nivel de actividad, fue necesario contratar a nuevos colaboradores para que se encargaran de estas funciones. El número de Champions también aumentó a 355.

Adicional a las verificaciones del sistema de gestión, periódicamente las autoridades o casas verificadoras realizan revisiones y recorridos de inspección para garantizar el correcto estado de nuestras operaciones y proyectos.

Para fortalecer la cultura de prevención, en 2018 se impartieron 46,122 horas de entrenamiento en Seguridad y Salud, casi dos y media veces más horas que el año previo, a través de 910 cursos sobre temas como la seguridad contra incendios, seguridad eléctrica, almacenamiento y manejo de materiales peligrosos, respuesta a emergencias, entre otros. Este año dimos especial énfasis a una campaña de manejo seguro.

Gestionamos nuestra inversión social sobre la base del fuerte compromiso social de IEnova. Para ello, hace tres años creamos Fundación IEnova; además contamos con Fideicomisos ligados a los principales proyectos que tenemos en construcción y en operación, así como la obra social que llevamos a cabo en los proyectos que construimos directamente y en los que colaboramos con otras empresas: